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Expédition et paiement

Commandez avant 16h00 signifie la livraison le lendemain. Veuillez noter que cela s’applique uniquement au Benelux. Si la valeur de votre commande est de 100 € ou plus, vous ne paierez aucun frais d’expédition. Pour les commandes en provenance d’Allemagne, d’Italie, d’Espagne, de France et d’Autriche, le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables et les frais d’expédition et de retour sont à votre charge. Il arrive souvent que les commandes en Allemagne soient également livrées le lendemain. Nous expédions votre colis le jour même, seulement c’est le service de livraison qui peut prendre un peu plus de temps.

Expédition via un service de livraison

Nous travaillons avec Sendcloud. Nous proposons différents services de livraison que vous pouvez choisir vous-même. Ils s’assurent que votre colis est envoyé correctement. Vous recevrez un e-mail lorsque vous aurez passé une commande avec confirmation. Si le colis est préparé par notre personnel logistique, vous recevrez un e-mail avec le code track and trace. Vous pouvez suivre vous-même le colis. Si vous avez une question concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Assurez-vous d’avoir sous la main le numéro de bon de votre commande.

Expédition en Europe

Les frais d’expédition dépendent du pays dans lequel vous passez une commande. Pour les commandes à partir de 100 € au Benelux et en Allemagne, aucun frais de port ne sera facturé. Les frais de port sont facturés pour les envois vers la France, le Danemark, l’Autriche, l’Italie, l’Espagne, le Portugal et la Suède.

Retour en Europe

Si vous souhaitez retourner votre commande, aucun frais de retour ne sera facturé au Benelux et en Allemagne. Voir les conditions de retour ici. Les frais de retour pour de France, du Danemark, d’Autriche, d’Italie, d’Espagne, du Portugal et de Suède sont à votre charge.

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