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Votre colis de retour est-il livré dans un point de service DHL ou Postal? Cela peut prendre un peu plus de temps avant que nous recevions votre colis dans notre centre de distribution. Chaque envoi de retour reçu est vérifié. Si votre commande répond aux conditions requises, vous recevrez le remboursement de l’achat. Le montant sera remboursé sur le compte avec lequel il a été payé. Avez-vous commandé des chaussures avec des semelles intérieures ou du cirage et ne renvoyez-vous que les chaussures? Nous sommes obligés de facturer les frais de port de 3,95 €.

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